Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
1. Información General
Zona Conta Web, en adelante "el responsable", con domicilio en Av. Víctor A. Belaunde 147, se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web https://zonacontaweb.lat y utilizan nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros:
- Datos de identificación: nombre completo
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
- Datos profesionales: nombre de empresa u organización (opcional)
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Cualquier otra información que voluntariamente nos proporcione a través de formularios de contacto
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Gestionar y mantener la relación comercial con nuestros clientes
- Enviar información sobre nuestros servicios profesionales (solo si el usuario ha dado su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- El consentimiento expreso que usted otorga al completar nuestros formularios de contacto
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener comunicación con clientes potenciales
5. Conservación de Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados
- Mientras exista una relación contractual o comercial
- Durante los plazos legales de conservación que sean aplicables
- Hasta que el usuario solicite su supresión, siempre que no existan obligaciones legales que impidan dicha supresión
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal que lo requiera
- Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios profesionales
- A proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento (hosting, gestión de correo electrónico, etc.)
En ningún caso se cederán o venderán datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Derechos del Usuario
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
- Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: info@zonacontaweb.lat
- Dirección postal: Av. Víctor A. Belaunde 147
- Teléfono: +51 994 567 788
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen:
- Uso de conexiones seguras (HTTPS)
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Sistemas de respaldo y recuperación de datos
- Procedimientos de seguridad de la información
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
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10. Enlaces a Sitios de Terceros
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11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos dicha información de inmediato.
12. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
13. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. En caso de conflicto o discrepancia, prevalecerá la normativa vigente.
14. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@zonacontaweb.lat
- Teléfono: +51 994 567 788
- Dirección: Av. Víctor A. Belaunde 147
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